A Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) seguiu os EUA e outros países e emitiu nesta semana uma recomendação oficial para que os passageiros não usem nem recarreguem o Samsung Galaxy Note 7 em voos no Brasil. A medida acontece após diversos casos de superaquecimento de bateria do aparelho pelo mundo, incluindo relatos de incêndios e explosões. “Devido a diversos incidentes causados pelas baterias de íons de lítio do modelo da Samsung, em diferentes lugares do mundo, a Agência orientou que as empresas aéreas alertem os passageiros quanto aos riscos no transporte do aparelho nas aeronaves”, afirma o órgão em seu site oficial.
Assim como nos EUA, a Anac pede ainda que os passageiros não transportem o Galaxy Note em suas bagagens despachadas, apenas nas bagagens de mão e sempre desligado.
Ainda não disponível oficialmente no Brasil, o Galaxy Note 7 teve seu lançamento adiado por aqui após o problema com a bateria, que causou recall do smartphone nos EUA e Canadá, entre outros locais.
Antes previsto para chegar ao mercado brasileiro em setembro, o smartphone top de linha ainda não tem uma nova data de lançamento por aqui.
Comunicado Samsung
A Samsung enviou o seguinte comunicado sobre o assunto: “Há pouco mais de uma semana, a Samsung Electronics anunciou um programa global de substituição para o Galaxy Note7 como medida preventiva devido a um problema com a célula da bateria. Desde então, estamos trabalhando arduamente para acelerar o envio dos produtos, a fim de concluir esse programa de troca, minimizando qualquer possível inconveniência para nossos clientes.
Na semana passada, entendemos que nossos consumidores estão preocupados e queremos enfatizar a importância da troca do produto. Nossa prioridade número um é a segurança de nossos consumidores. Estamos pedindo aos usuários que desliguem seus Galaxy Note7 e o substituam o mais rápido possível”, disse DJ Koh, presidente global da divisão mobile da Samsung Eletronics.
“Estamos acelerando a substituição dos dispositivos para que eles possam ser entregues por meio do programa de troca do modo mais conveniente possível e em conformidade com as regulamentações vigentes. Agradecemos sinceramente a nossos clientes pela compreensão e paciência. Mesmo havendo apenas um pequeno número de incidentes relatados, a Samsung está bastante atenta para oferecer aos clientes o suporte necessário.
A Samsung identificou o lote afetado e interrompeu as vendas e remessas desses smartphones. Nós estamos também colaborando com as agências regulatórias nacionais. Os clientes que possuem o Galaxy Note7 podem trocar seu aparelho atual por um novo, de acordo com a disponibilidade local. Recomendamos aos usuários do Galaxy Note7 que entrem em contato com o lugar de compra ou liguem para a central de atendimento indicada na região o mais brevemente possível.” Infornew seu mundo digital na web e aqui. Veja o vídeo abaixo:
